Условия за ползване

1. Кой предоставя услугата

КлиноAI („Услугата“, „ние“) се предоставя от [наименование на дружеството], ЕИК [●], със седалище и адрес на управление [●], имейл за контакт: georgi@clino.online („Доставчикът“). Тези условия уреждат отношенията между Доставчика и всеки потребител с акаунт в Услугата.

2. Какво представлява Услугата

Услугата е софтуерен инструмент за медицински специалисти, който предоставя: клинични отговори с цитати от официални български източници (фармако-терапевтични ръководства, клинични пътеки, наредби, кратки характеристики на продукти, национални консенсуси и ръководства на научните дружества, указания на НЦЗПБ), подпомогнат от изкуствен интелект анализ на медицински изображения и изследвания, и чернови на медицински документи.

Разширен отговор. Под всеки отговор има бутон „Разшири отговора“. Той добавя ясно отделена секция с общомедицински знания и международна практика, която не произлиза от индексираните български официални документи, няма цитати и не описва български нормативни изисквания (наредби, клинични пътеки, изисквания на НЗОК). Тази секция е помощна информация за обсъждане; тя не е основание за медицински документ, за отчитане пред НЗОК или за клинично решение без самостоятелна проверка от лекаря.

3. Достъп и акаунт

• Достъпът е само по покана и е предназначен за лекари и други медицински специалисти и за лечебни заведения. С приемането на тези условия потребителят декларира, че е медицински специалист или действа от името на лечебно заведение.
• Акаунтът е личен. Потребителят пази паролата си в тайна, не предоставя достъпа си на трети лица и уведомява Доставчика при съмнение за злоупотреба.
• При първия вход потребителят задава своя парола и приема настоящите условия и Политиката за поверителност. Датата и версията на приемането се записват.
• Доставчикът може да спре или ограничи акаунт при нарушение на условията, при злоупотреба или по съображения за сигурност.

4. Задължения на потребителя относно данните на пациенти

• Потребителят не въвежда идентифициращи данни на пациенти — имена, ЕГН, адреси, номера на изследвания — във въпросите, клиничния контекст или документите. Услугата е проектирана да работи с обезличена клинична информация.
• Медицинските изображения и DICOM изследвания се качват без идентификатори; при работа през „Клино Мост“ идентификаторите се премахват в лечебното заведение преди качване. Потребителят отговаря за това качените образи да не съдържат вписан в пикселите текст с лични данни.
• Потребителят е администратор на данните на своите пациенти по смисъла на приложимото законодателство и отговаря за законосъобразността на обработката им, включително за информирането на пациентите, когато това е необходимо.
• Забранено е използването на Услугата за цели извън клиничната практика, за автоматизирано извличане на съдържанието ѝ, за опити за неоторизиран достъп, за претоварване на системата или за подаване на злонамерени файлове.

5. Съдържание и права

Цитираните източници са публични документи на съответните институции и принадлежат на техните издатели. Софтуерът, интерфейсът и организацията на съдържанието са собственост на Доставчика. Потребителят получава неизключително, непрехвърлимо право да ползва Услугата за собствената си професионална дейност. Документите и отчетите, които потребителят създава чрез Услугата, са негови; той носи отговорност за съдържанието им.

6. Цени и плащане

Услугата се предоставя в пробен период по покана без заплащане. Платените планове (за един, два или три модула) се обявяват в приложението с цена на месец. [Условия за фактуриране, ДДС, срок на предизвестие при прекратяване и правила за връщане на суми — попълват се преди стартиране на платените планове.]

7. Наличност и промени

Полагаме грижа Услугата да е достъпна непрекъснато, но не гарантираме безпрекъсната работа; възможни са планирани и извънредни прекъсвания. Можем да променяме функционалността, източниците и тези условия; при съществена промяна ще уведомим потребителите в приложението или по имейл, а продължаването на ползването след уведомлението означава приемане на промените.

8. Отговорност

• Услугата се предоставя „както е“. Доставчикът не носи отговорност за клинични решения, взети въз основа на отговори, анализи или документи, генерирани от Услугата, нито за пропуснати ползи или косвени вреди.
• Отговорността на Доставчика към потребител за преки вреди е ограничена до сумата, платена от него за Услугата през последните 12 месеца, освен при умисъл или груба небрежност и доколкото законът допуска такова ограничение.
• Потребителят отговаря за вреди, причинени на Доставчика или трети лица от нарушение на т. 4.

9. Лични данни и сигурност

Обработката на лични данни е описана в Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези условия. Потребителят може по всяко време да изтрие акаунта си от приложението, при което данните му се заличават съгласно политиката.

10. Прекратяване

Потребителят може да прекрати ползването по всяко време, като изтрие акаунта си. Доставчикът може да прекрати достъпа с предизвестие от [30] дни, а при нарушение на условията — незабавно.

11. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд в [град]. Ако отделна клауза бъде обявена за недействителна, останалите запазват действието си.

12. Контакт

Въпроси по тези условия: georgi@clino.online.